Beschwerden
Kunden können Reklamationen persönlich in einer unserer Filialen oder per Post einreichen. Bei persönlicher Abgabe in unserer Boutique muss das defekte Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und einem ausgefüllten Reklamationsformular vorgelegt werden. Falls kein Kaufbeleg vorhanden ist, ist ein Kontoauszug als Transaktionsbestätigung vorzulegen. Kokosek Baby Store behält sich das Recht vor, Reklamationen innerhalb von 14 Werktagen zu prüfen und zu beantworten.
Bei Einreichung einer Reklamation per Post senden Sie bitte das defekte Produkt zusammen mit dem Reklamationsformular und dem Kaufbeleg an folgende Adresse:
KOKOSEK BABYLADEN
Dyrekcyjna Straße 3
50-528 Breslau