Umtausch und Rückgabe

RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die bestellten Produkte müssen unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren sein.
Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets. Gebrauchsspuren schließen eine Rückgabe des Artikels aus.

Folgende Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen: Schnuller, Babyflaschen, Kosmetikartikel, Körper- und Haarbürsten, Unterwäsche und Körperpflegeprodukte.
Im Sinne der Sicherheit und des Komforts unserer Kunden sind Vogelimitationspfeifen vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir bitten Sie, das untenstehende Formular auszufüllen und Ihre Rücksendung beizufügen.

Wir bieten Umtausch für Engel Natur Produkte an. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 881 070 618 oder per E-Mail unter sklep@kokosek.pl.

Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

KOKOSEK BABYLADEN
Dyrekcyjna Straße 3
50-528 Breslau

Herunterladbare Formularvorlage

AUSTAUSCH

Im Online-Shop KOKOSEK BABY STORE beinhaltet ein Umtausch die Rücksendung des ausgewählten Produkts und die Aufgabe einer neuen Bestellung (Ausnahme: Engel Natur Produkte) .

Im Geschäft können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen ein Produkt gleichen oder höheren Wertes umgetauscht werden. Online bestellte und im Geschäft bezahlte Artikel gelten als im Geschäft gekaufte Artikel und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wir bieten Umtausch für Engel Natur Produkte an. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 881 070 618 oder per E-Mail unter sklep@kokosek.pl.